Zahnarztpraxis Alexandra Beau

lila Crecre (01.09.2017 10:46)
Je cherchais un dentiste sur Munich pour faire une vérification de mes dents (je voulais savoir si je n'avais pas de caries débutantes ou autres), le site de cette dentiste avait l'air très "international" et comme la dentiste parlait français, j'ai pris RDV. A ma grande surprise, déjà au téléphone, les assistantes comprenaient très mal l'anglais. Ça a été un vrai parcours du combattant pour prendre RDV...alors arrivé au cabinet, il y avait une foule de papiers à remplir, en allemand uniquement!! les assistantes ne parlaient pas un mot d'anglais non plus. La dentiste est arrivée, énervée, que les papiers ne soient pas remplies d'une traite et je lui ai dit que j'étais couverte par l'assurance maladie en France. Elle a dit qu'il fallait que je me fasse soigner en France car en allemagne le dentaire était très mal remboursé, apparemment. Je veux bien concevoir cela mais RIEN n'est indiqué sur le site à ce sujet. C'était comme si elle ne voulait pas me soigner. Elle est revenue une seconde fois dans la salle d'attente agacée car je ne savais pas comment remplir les papiers. Le premier contact a été affreux, je voulais même partir mais ayant fait le déplacement, je ne voulais pas partir aussi vite. Une fois prête pour l'auscultation elle s'est montrée plus courtoise, mais elle parle à ses assistantes en espagnol, qui ne comprennent pas l'anglais. Impossible de communiquer avec les assistantes du coup...Son diagnostic était de dire que j'avais du tartre entre les dents et que je devais utiliser des brossettes interdentaires, hors ces brossettes m'ont énormément faites saigner les gencives quand elle les a passé entre mes dents et selon mon dentiste français seule une radio panoramique permet de savoir si l'usage de ces brossettes est nécessaire. Son diagnostic était erroné car je suis retournée voir quelqu'un d'autre, qui m'a fait correctement une radio panoramique avant de se prononcer sur l'état de mes dents. A la fin du RDV, je voulais savoir si je devais payer quelquechose. Madame Alexandra Beau était déjà sur une autre patient et alors que j'essayais d'avoir une réponse, auprès de ses assistantes, elle est sortie de son cabinet en disant "allez dans la salle d'attente" j'ai besoin de mes assistantes sur un ton autoritaire. Ces assistantes n'ont pas l'air bien dans ce cabinet et semblent soumise à son autorité. Le souvenir que je garde de ce RDV est très mauvais et j'ai vraiment ressenti une relation hiérarchique forte entre le dentiste et le patient. Le patient n'est pas du tout traité avec égard comme cela est écrit sur le site et je regrette de m'être faite mal influencé par les informations sur Internet. Je déconseille vivement ce cabinet.

Andrej Bauer (23.03.2017 11:11)
Kann Fr Beau und ihr Team nur wärmstens empfehlen. Habe eine Brücke und auch bereits mehrere Zahnreinigungen durchführen lassen und war immer sehr zufrieden . Dankeschööön :-)

Rebecca Davies (15.03.2017 14:29)
I went to the practice for extraction of all 4 of my wisdom teeth. The procedure was very smooth and the staff are all extremely friendly. I was very happy with my visits and dentistry work and would recommend the practice to anyone.

falscher Hase (09.05.2016 20:52)
Als kleines Dankeschön für eine super Behandlung vergebe ich 5 Sterne. Diese Ärztin nimmt sich wirklich sehr viel Zeit und auch die Zahnarzthelfer/innen machen eine gute Arbeit. Habe sehr kurzfristig einen Termin bekommen und fühlte mich stets in guter Behandlung. Es ist anzumerken, dass ich jedoch bisher noch keine kostenpflichtigen Zusatzleistungen, wie etwa eine Zahnreinigung, in Anspruch genommen habe.

Alles in allem kann ich diese Praxis bisher nur weiterempfehlen.

Sandrine Brugiroux (29.09.2015 20:15)
Sans aucun doute le meilleur cabinet dentaire que je connaisse! Une équipe dynamique, attentionnée, efficace & compétente....qui plus est, francophone!
Je la recommande sans aucun souci!

Un immense merci à toute l'équipe soignante!! Merci de m'avoir suivi pendant ces 4 dernières années. Je n'ai jamais été aussi heureuse et détendue d'aller au dentiste!!

De retour en France, je reviendrai vous voir pour un suivi régulier sans aucun souci! ;-)

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