FTI Touristik AG
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10 rates
4.70/10.00 |
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+41 0613251505 |
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Assessment
KUHN Alain (13.11.2015 21:03)
Avons passé 12 jours de calvaire et non de vacances à l'hôtel Melia Jardines Del Teide à Ténérife au mois de septembre 2015. Effectivement, à notre arrivée il y avait des travaux de rénovations, donc marteau piqueur, perceuse, coup de marteau et cela de 8 heures du matin à 19 heures, du lundi au samedi. Impossible de rester à la piscine qui se trouvait juste sous les fenêtres ou s'effectuait les travaux. Durant notre séjour, sommes allé plusieurs fois à la direction avec d'autres vacanciers, mais sans succès. Le jour de notre départ avons rencontré un représentant FTI allemand qui nous a établi un constat mentionnant tous les désagréments que nous avons enduré, et sommes retourné à l'agence ou l'on avait acheté notre voyage afin de voir ce que FTI pouvait nous proposé comme dédommagement. A ce jour, donc 2 mois après notre retour la réponse de la maison mère est un dédommagement de 150 euro. Une somme honteuse et misérable sachant que le séjour nous à coûté 2500 euro, malgré les photos et vidéos prises comme preuves. Ayant déjà voyagé plusieurs fois avec ce tour opérateur, soyez assuré qu'une publicité non flatteuse sera faite dans tout notre entourage.
Avons passé 12 jours de calvaire et non de vacances à l'hôtel Melia Jardines Del Teide à Ténérife au mois de septembre 2015. Effectivement, à notre arrivée il y avait des travaux de rénovations, donc marteau piqueur, perceuse, coup de marteau et cela de 8 heures du matin à 19 heures, du lundi au samedi. Impossible de rester à la piscine qui se trouvait juste sous les fenêtres ou s'effectuait les travaux. Durant notre séjour, sommes allé plusieurs fois à la direction avec d'autres vacanciers, mais sans succès. Le jour de notre départ avons rencontré un représentant FTI allemand qui nous a établi un constat mentionnant tous les désagréments que nous avons enduré, et sommes retourné à l'agence ou l'on avait acheté notre voyage afin de voir ce que FTI pouvait nous proposé comme dédommagement. A ce jour, donc 2 mois après notre retour la réponse de la maison mère est un dédommagement de 150 euro. Une somme honteuse et misérable sachant que le séjour nous à coûté 2500 euro, malgré les photos et vidéos prises comme preuves. Ayant déjà voyagé plusieurs fois avec ce tour opérateur, soyez assuré qu'une publicité non flatteuse sera faite dans tout notre entourage.
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